قوانین

اعتبار اعلام هزينه از تاريخ صدور آن به مدت یک ماه بوده و در صورت عدم دريافت فيش واريزی يا موافقت كتبی از سوی شركت متقاضی، موضوع درخواست منتفی بوده و پیشخوان خدمات آزمایشگاهی نسبت به نگهداری نمونه مسئوليتی نخواهد داشت.
تاريخ نمونه‌برداری پس از واريز هزينه مربوطه در اسرع وقت اعلام می‌گردد.
مشتری مسوول بسته بندی مناسب تجهيزات ارسال شده می باشد و صدمات ناشی از حمل يا بسته بندی نا مناسب به عهدهی آزمايشگاه نيست.
هزینه ارسال و دریافت نمونه به عهده مشتری می باشد.
دریافت نتیجه آزمون/ کالیبراسیون منوط به ارایه فرم رسید دریافت نمونه است.
تاريخ تحويل گزارش در هنگام تحویل نمونه به پیشخوان خدمات آزمایشگاهی تعیین و اعلام می گردد.
باقیمانده نمونه های ارسالی پس از انجام آزمون حداکثر به مدت یک ماه نگهداری و پس از آن امحا می‌گردد.
حتی در موارد خاص ، مطابق قوانين جمهوري اسلامي ايران آزمايشگاه تعهدي براي تحويل یا انجام كار زودتر از زمان مقرر نخواهد داشت.
آزمایشگاه خود را ملزم می‌داند، اطلاعات مشتری را بدون رضایت مکتوب مشتری، برای شخص ثالث آشکار ننماید. هرگاه آزمایشگاه به واسطه قانون ملزم به انتشار اطلاعات محرمانه برای شخص ثالث گردد مشتری از قبل در جریان اطلاعات فراهم شده قرار گیرد مگر اینکه منع قانونی وجود داشته باشد.
کلیه اطلاعات مشتری محرمانه تلقی می گردد مگر با دستور مراجع قانونی